En mi sitio no se puede tocar el teléfono para llamar
Respuesta corta
Su teléfono y su correo están en el sitio, pero escritos como texto: desde el celular hay que seleccionarlos y copiarlos a mano, y casi nadie lo hace. Si además su negocio se maneja por WhatsApp, un sitio sin botón de WhatsApp está perdiendo exactamente la conversación que a usted le interesa.
Por qué pasa
1.Los datos están escritos, no enlazados
Un número de teléfono en una página puede ser sólo texto, o puede ser un enlace que abre la llamada con un toque. La diferencia no se ve, pero cambia por completo cuántas personas lo usan desde el teléfono.
2.El sitio se hizo antes de que WhatsApp fuera el canal principal
Muchos sitios chilenos se hicieron cuando el contacto era el formulario o el correo. Hoy la conversación ocurre en WhatsApp, y el sitio no ofrece ese camino.
Cómo saber si es su caso
- Abra su sitio en el teléfono y toque su número: si no se abre la llamada, es sólo texto.
- Toque su correo: si no se abre la aplicación de correo, tampoco está enlazado.
- Vea si hay un botón de WhatsApp visible sin tener que buscarlo.
Qué hago yo, y qué no
Incluye
- Teléfonos que se marcan con un toque
- Correos que abren la aplicación de correo con un toque
- Botón de WhatsApp visible, con un mensaje ya escrito para que la persona sólo tenga que enviarlo
- Enlaces a sus redes sociales, verificando que los perfiles existan
- Prueba en un teléfono real
No incluye
- Crear su cuenta de WhatsApp Business ni configurar respuestas automáticas
- Diseñar el sitio
- Gestionar sus redes sociales
Qué necesito de usted
- Acceso de administrador a su sitio
- El número de WhatsApp vigente que quiere publicar
Si no los tiene a mano, no es problema: casi siempre se pueden recuperar y le ayudo con eso. Nunca me mande contraseñas por WhatsApp ni por correo — le paso un enlace seguro.
Precio y plazo
Precio en pesos chilenos, contra boleta de honorarios. Si usted es empresa, retiene el 15,25% que corresponde y descuenta el gasto. Este trabajo se paga al terminar, completo: primero lo ve funcionando. El plazo empieza a contar desde que recibo los accesos.
Preguntas frecuentes
No quiero publicar mi número personal.
Es razonable. Le explico cómo tener un WhatsApp Business con un número aparte; la explicación no tiene costo y la decisión es suya.
¿El botón molesta al navegar?
No si está bien puesto. Va fijo abajo, al alcance del pulgar, sin tapar el contenido que la persona está leyendo.
¿Sirve para que me escriban más?
Sirve para que los que ya querían escribirle puedan hacerlo con un toque en vez de tres pasos. No trae visitas nuevas: evita perder las que ya tiene.
¿Quiere que lo revise yo?
Mándeme la dirección de su sitio. Le digo qué está pasando antes de cobrarle nada. Si puede, grábeme la pantalla mostrando el problema: con eso lo diagnostico mucho más rápido.
«Le confirmo el precio recién después de mirar su sitio. Nunca al revés.»