Perdí mi sitio web y no tengo respaldo
Respuesta corta
Suena definitivo, pero muchas veces no lo es. Existe un archivo público de internet que guarda copias de los sitios a lo largo del tiempo, y desde ahí se pueden recuperar los textos, las imágenes y la estructura. Lo primero es verificar cuánto hay archivado de su sitio y de qué fecha — eso lo hago sin costo, antes de que usted decida nada.
Por qué pasa
1.El hosting se dio de baja por falta de pago
Una tarjeta que venció, un correo de aviso que fue a spam. Pasado el plazo de gracia, el proveedor elimina los archivos, y muchas veces también los respaldos.
2.Un ataque destruyó el contenido
Algunos ataques no roban: borran o cifran. Si no había respaldo externo, el sitio desaparece.
3.Un error durante una actualización o migración
Una migración a medio hacer o una actualización que salió mal pueden dejar el sitio irrecuperable si nadie hizo copia antes.
Cómo saber si es su caso
- Escriba su dirección en web.archive.org y vea si hay copias guardadas.
- Mire la fecha de la copia más reciente: todo lo publicado después de esa fecha no está archivado.
- Si su sitio tenía tienda o pedidos, esa información no está en el archivo — sólo lo que era visible al público.
Qué hago yo, y qué no
Incluye
- Verificación previa y sin costo de qué se puede recuperar y de qué fecha
- Recuperación de textos, imágenes y estructura desde el archivo público
- Reconstrucción sobre una instalación limpia
- Conservación de las direcciones originales, para no perder el posicionamiento que tenía
- Revisión página por página con usted
No incluye
- La base de datos: pedidos, clientes, historial de compras
- Los mensajes que le enviaron por el formulario
- Cuentas de usuario y sus claves
- Los correos de su dominio
- El contenido publicado después de la última copia del archivo
Qué necesito de usted
- Acceso al hosting y al panel del dominio
- Confirmación de que usted es el titular del dominio
Si no los tiene a mano, no es problema: casi siempre se pueden recuperar y le ayudo con eso. Nunca me mande contraseñas por WhatsApp ni por correo — le paso un enlace seguro.
Precio y plazo
Precio en pesos chilenos, contra boleta de honorarios. Si usted es empresa, retiene el 15,25% que corresponde y descuenta el gasto. Sobre $150.000 se paga 50% al empezar y 50% a la entrega. El plazo empieza a contar desde que recibo los accesos.
Antes de contratar: La cobertura del archivo varía muchísimo: un sitio puede tener miles de páginas guardadas y con copia de este mes, y otro apenas trescientas con la última de hace dos años. Por eso verifico antes de prometer nada, y le digo la fecha de la última copia para que sepa cuánto contenido reciente se perdió.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se puede recuperar?
Depende enteramente de cuánto guardó el archivo. Lo verifico gratis y le doy el número exacto de páginas recuperables y la fecha de la última copia antes de que decida.
¿Recupero mis pedidos y mis clientes?
No. El archivo guarda la cara pública del sitio, no la base de datos. Es la parte más importante de aclarar antes de empezar, y va por escrito en la cotización.
¿Y si el archivo no tiene nada?
Se lo digo de inmediato y no le cobro la verificación. En ese caso la alternativa es un sitio nuevo, y se lo cotizo aparte.
¿Quiere que lo revise yo?
Mándeme la dirección de su sitio. Le digo qué está pasando antes de cobrarle nada. Si puede, grábeme la pantalla mostrando el problema: con eso lo diagnostico mucho más rápido.
«Le confirmo el precio recién después de mirar su sitio. Nunca al revés.»