Mantención mensual de sitios web
Respuesta corta
Casi todos los problemas de esta lista tienen algo en común: se podían haber evitado. Un certificado que vence, un plugin que se desactualiza y abre la puerta a un ataque, un formulario que deja de enviar sin avisar. Nadie se entera hasta que el daño está hecho. La mantención es que me entere yo primero, y actúe antes de que usted lo note.
Por qué pasa
1.Los sitios se degradan solos
Un sitio no es una obra terminada: los plugins se actualizan, los certificados vencen, los proveedores cambian sus reglas. Un sitio sin mantención va acumulando fallas hasta que una es grave.
2.Los problemas avisan tarde
El formulario deja de enviar en silencio, el sitio se cae un domingo, Google marca el sitio y usted se entera cuando un cliente se lo comenta. Vigilar automáticamente cuesta poco y cambia el momento en que uno se entera.
3.Un respaldo que nunca se probó no es un respaldo
Mucha gente cree tener respaldos hasta el día que los necesita. Por eso una vez al mes restauro uno al azar y compruebo que efectivamente levanta.
Cómo saber si es su caso
- ¿Sabría usted hoy si su sitio se cayó hace dos horas?
- ¿Cuándo fue la última vez que alguien actualizó los plugins?
- ¿Tiene respaldos fuera del servidor donde está el sitio?
- Si la respuesta a alguna es «no sé», es para lo que sirve esto.
Qué hago yo, y qué no
Incluye
- Vigilancia diaria: caídas, certificado por vencer, formulario que deja de responder, sitio marcado por Google
- Actualizaciones mensuales revisadas, con respaldo previo — no automáticas a ciegas
- Respaldos diarios cifrados, guardados fuera de su servidor y en más de un lugar
- Verificación mensual de que los respaldos se puedan restaurar de verdad
- Informe mensual del estado de su sitio
- Horas de cambios incluidas según el plan
No incluye
- Rediseños ni funciones nuevas, que se cotizan aparte
- Producción de contenido, textos o fotos
- Publicidad ni gestión de redes sociales
- Limpieza de un sitio que ya llega infectado: primero se arregla, después entra a mantención
- Costos de terceros: hosting, dominio, licencias de plugins
Qué necesito de usted
- Acceso de administrador y acceso al hosting, permanentes mientras dure el servicio
Si no los tiene a mano, no es problema: casi siempre se pueden recuperar y le ayudo con eso. Nunca me mande contraseñas por WhatsApp ni por correo — le paso un enlace seguro.
Precio y plazo
Precio en pesos chilenos, contra boleta de honorarios. Si usted es empresa, retiene el 15,25% que corresponde y descuenta el gasto. Este trabajo se paga al terminar, completo: primero lo ve funcionando. El plazo empieza a contar desde que recibo los accesos.
Preguntas frecuentes
¿Hay contrato de permanencia?
No. Se cancela cuando quiera, sin explicaciones ni multas.
Si me voy, ¿qué pasa con mis respaldos?
Se los lleva. Son suyos, no un rehén. Se los entrego completos cuando los pida.
¿Qué recibo cada mes para saber que está funcionando?
Un informe con el estado del sitio: velocidad, certificado, respaldos verificados, actualizaciones aplicadas y cualquier cosa que haya requerido atención. Si un mes no pasó nada, el informe lo dice y eso también es información.
¿Y si se cae el sitio un domingo?
La vigilancia corre todos los días. Reviso y actúo apenas lo detecto; los planes no prometen atención 24/7 porque trabaja una sola persona, y prefiero no prometer lo que no puedo cumplir.
¿Quiere que lo revise yo?
Mándeme la dirección de su sitio. Le digo qué está pasando antes de cobrarle nada. Si puede, grábeme la pantalla mostrando el problema: con eso lo diagnostico mucho más rápido.
«Le confirmo el precio recién después de mirar su sitio. Nunca al revés.»